ご参加の流れ

ツアーのお申し込みは、オンラインまたはメールでお申し込みができます

• ツアー予約の最終締め切りは、ツアーにより異なりますが、日本からの場合、出発の2日前までにお申込みください。
• 宿泊ツアーの場合は、1週間前までにご予約ください。
• お申込みは先着順でお受けしておりますので、混雑が予想される時期（夏休み、年末年始等）は、特にお早めにお申し込みされることをお勧めします。

予約受付後、弊社より確認のメールをお送りします

• 確認番号がない場合は、お申し込みが受理されてない状況ですので、必ず確認番号をお受け取り頂き、ツアーに参加してください。
• 確認番号が発行された時点で、弊社とのツアー契約が成立いたします。
• お申込み日がツアー実施日に近い場合は、お申込み後のキャンセルが不可能となる場合がございますので、十分ご確認の上お申込ください。
• ツアーの出発時刻はおよその時刻であり、ご同行される他のお客様が滞在されているホテルの場所・お客様の人数により変更になる場合があります。
• 時間の変更がある場合は、事前にご連絡差し上げますので、ご安心ください。
• 弊社ツアーは、お客様が宿泊されているホテルまでお迎え・お送りいたします。

お支払いについて

• ツアー料金は、日本の銀行へのお振込み、またはPayPal（クレジットカード）で、前金として30％または100％をお支払いください。
• ツアー料金のお支払い残金がある場合は、当日の担当ガイドに現金（ユーロか円）でお支払いください。
• 宿泊予約などキャンセルに制限のあるツアーの場合は、クレジットカードによる保証が必要になる場合があります。（ご予約をお受けした時点でお知らせいたします）
• 担当ガイドへのお支払いは、現金（ユーロか円）のみになりますので、あらかじめご了承ください。

その他

• すべてのツアーはフィレンツエからのツアー料金になっていますので、それ以外の場所からの送迎に関しては、送迎料金が加算されます。
• ツアーや参加されるツアーの内容により送迎料金が必要のない場合もありますので、事前にお問い合わせください。
• 弊社では通常10歳以下のお子様が子供料金（カッコ内）となりますが、子供料金は行かれる場所により、11歳、または12歳までとなる場合がございます。
• 子供料金の適用は、催行人数（ツアーにより異なります。お問い合わせください。）に達した場合に適用できますので、催行人数が3名のツアーの場合、大人3名様に加えてお子様が参加される場合に子供料金を適用できます。 もし、大人2名様とお子様1名様で催行人数が3名のツアーをお申込みの場合は、大人3名様分の料金となります。
• 当社のツアー中での病気、携帯品の紛失、破損、損傷、盗難、忘れ物等について一切の責任は負いません。
• キャンセルされる場合は、ツアー出発24時間前までにお申し出ください。
• 24時間以内になってのキャンセルは、ツアー代金全額をお支払いいただきますので、ご注意ください。 また、ツアーにより条件の変更もあります。