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キャンセルポリシーのご案内

旅行お申し込み後のキャンセル料金についての規定

一度お申し込みになられた旅行をキャンセルされる場合、必ずご連絡頂けるようにお願いいたします。 ご予約金の指定日までのご入金の有無に関わらず、自動的には取り消しになりません。取消の場合はお手数ですが必ず当社までメール連絡またはお電話いただきますようにお願いいたします。

キャンセル料金、変更料金のご案内

取消日(旅行開始日の前日から起算して)ごとの取消料

お申し込み日から31日前までの解除…30%
30日から8日前までの解除…旅行代金の40%
7日から2日前までの解除…旅行代金の70%
旅行開始日前日の解除…旅行代金の80%
旅行開始日当日の解除…旅行代金の100%
旅行開始後又は無連絡不参加…旅行代金の100%

ピーク時(以下参照)に関してのキャンセル料はお申し込み日から100%となります。

ピーク時の日程

「ピーク時」とは、12月20日から1月7日まで、4月27日から5月7日まで及び7月22日から8月31日までをいいます。

以上お客様のご協力とご理解をお願い申し上げます。
フィレンツェ観光ガイドサービス
代表 片庭未芽

  • フィレンツエ裏スポット30

    現地在住ガイドが教える!イタリア・フィレンツエ・トスカーナ旅行に出発する前に、これだけは知っておきたい穴場スポット(観光場所・レストラン・トスカーナのお薦めスポット)
  • お問い合わせ先

    電話番号(イタリアの携帯番号)
    39-339-547-1163
    スカイプ(skyspane)番号
    mimekataniwa
    メールアドレス
    firenzegaido@yahoo.co.jp
    LINE ID
    firenzemime
  • LINEでのお問い合わせ

    LINEでのお問い合わせ・ご相談などはこちらからどうぞ!

  • 代表者ご挨拶

    はじめまして! 現在フィレンツェ在住の公認ライセンスガイド片庭未芽(カタニワ ミメ)と申します。 FIRENZEやTOSCANAに個人旅行でこられる方に、パッケージツアーでは絶対味わえないこの地方のすばらしさを体験していただけると思います。 日本から来て下さり、私を指名して下さった皆様に、支払っていただいた金額以上にご満足ただけますよう、誠心誠意勤めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
  • 公認ライセンスガイド免許証

  • 片庭未芽さんを推薦します!

    横浜相鉄ビル眼科医院
    院長 大高 功
    みめさんは妻の友人です。その縁で、イタリア旅行でお世話になりました。 フィレンツェはすばらしいですが、みめさんの案内があれば、ガイドブック片手に歩くより何倍もすばらしい…
  • こちらからも情報発信中!




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